Cómo reparar y resolver problemas comunes con las impresoras de recibos
En nuestra vida diaria, las impresoras de recibos están en todas partes. Ya sea la tienda de té Bubble donde bebes tu bebida favorita, la Caja registradora del supermercado o la recepción del bullicioso restaurante, estas máquinas son difíciles de trabajar. Emitieron rápidamente un recibo como comprobante de nuestra compra. Sin embargo, cuando tienen problemas, el buen desarrollo del negocio puede verse gravemente perturbado. En este artículo Exploraremos los problemas comunes que enfrentan estas impresoras de recibos y proporcionaremos soluciones.
¿¿ por qué la impresora de recibos sigue interfiriendo?
Uno de los problemas más comunes con las impresoras de recibos térmicos es el atasco de papel. Esto puede deberse a múltiples factores:
● Cuerpos extraños:
Los objetos atascados en el camino del papel pueden causar atascos de papel.
● Componentes defectuosos:
Problemas con componentes como rodillos de papel, alimentadores de papel o sensores pueden causar atascos de papel.
Para resolver estos problemas, abra suavemente la tapa de la máquina y retire cuidadosamente el papel atascado. Si a menudo se encuentra con atascos de papel, se recomienda revisar la ruta de entrada de papel y asegurarse de que la ruta de salida no tenga obstáculos ni escombros.
¿¿ por qué la impresora de recibos imprime muy ligeramente y no se imprime claramente?
Cuando las huellas dactilares parecen inútiles o poco claras, las posibles razones incluyen:
● Consumibles incorrectos:
El uso de papel no térmico en una impresora térmica puede producir un efecto de impresión débil. Confirme que está utilizando papel térmico compatible con la impresora.
● Desgaste de la cabeza de impresión:
Si la salida de impresión se desvanece o muestra líneas faltantes, puede ser hora de considerar comprar una cabeza de impresión de reemplazo de un proveedor.
● Suciedad interna:
Si se limpia y mantiene de forma irregular, la suciedad puede bloquear la impresora y la cabeza de impresión, lo que resulta en confeti negro durante la impresión. Se recomienda utilizar una impresora térmica para limpiar la tarjeta cada vez que se cambia el rollo de papel para eliminar los residuos y otros contaminantes en la cabeza de impresión térmica, la Guía de papel y la ruta del papel, lo que ayuda a evitar errores en la tarjeta y la impresión.
● Depósito de carbono en la cabeza de impresión:
Si hay polvo o acumulación de carbono en la cabeza de impresión, limpie inmediatamente con un paño sin terciopelo sumergido en alcohol.
¿¿ por qué la impresora de recibos imprime recibos en blanco?
Las causas de la aparición de recibos en blanco pueden ser:
● El tipo de papel no es correcto:
Confirme que está utilizando el papel térmico necesario para la impresora. Una simple prueba de arañazos puede determinar su tipo.
● La dirección del papel es incorrecta:
Recuerda que un lado del papel térmico es sensible. Es fundamental cargarlo adecuadamente.
¿¿ por qué la impresora de recibos imprime giberish?
Cuando las impresoras pos emiten caracteres sin sentido o tonterías, los posibles culpables son:
● Problemas del conductor:
El controlador de la impresora incorrecto o dañado puede causar este problema.
● Preguntas sobre la fuente:
Si la fuente requerida no está instalada o está dañada, puede causar confusión en la impresión.
Reinstalar o actualizar el controlador de la impresora de recibos pos generalmente puede resolver este problema. Además, asegúrese de que todas las fuentes necesarias estén instaladas y operativas.
Dominar los desafíos comunes que enfrentan las impresoras de recibos sensibles al calor y sus respectivas soluciones permite a las empresas mantener un funcionamiento sin problemas y reducir las interrupciones. El mantenimiento e Inspección regulares pueden prevenir muchos de estos desafíos. Los problemas persistentes pueden requerir la intervención de expertos. Tenga en cuenta que una impresora de recibos bien funcional no solo garantiza el buen desarrollo del negocio, sino que también mejora la satisfacción del cliente.
